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インターネット旅行業務

すべての旅行商品は当社の標準旅行業約款に基づき、手配催行させていただきます。

1.お申し込み及び契約の成立

「南米エクスプローラ」では、以下のように、特定の個人を識別することができる情報、及び他の情報との照合により 特定の個人を識別することができる情報を「個人情報」といいます。)

[01]

当社所定のお申し込み書に所定事項をご記入のうえ、お申し込み金として下記表お申込料金をいただきます。

[02]

電話によるお申し込みも承りますが、別途お申込書とお申込金をご提出いただきます。

[03]

契約の成立時期は、当社がお申込金を受理した時とします。

お申込金(お一人様)

内容

お申込金

宿泊手配のみの場合

手配料を含む宿泊代1泊分の宿泊代以上すべての宿泊代

旅行代金が1万円未満の場合

3,000円以上すべての旅行代金

旅行代金が1万円以上3万円未満の場合

6,000円以上すべての旅行代金

旅行代金が3万円以上6万円未満の場合

12,000円以上すべての旅行代金

旅行代金が6万円以上15万円未満の場合

20,000円以上すべての旅行代金

旅行代金が15万円以上30万円未満の場合

30,000円以上すべての旅行代金

旅行代金が30万円以上の場合

50,000円以上すべての旅行代金

2.旅行代金のお支払い

お申込金を差し引いた旅行代金の残高は、下記の日にちまでにお支払いいただきます。
海外旅行・・・ 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日まで         (ただし、ガラパゴスクルーズを含む場合は30日前まで)

3.旅行代金に含まれるもの

旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金、宿泊代(税金・サービス料含む)、食事代、観光等への必要な諸経費(入館料、入場料など)、旅行業務取扱料金及び消費税諸税を含んでおります。尚、上記の経費はお客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しはいたしません。

4. 旅行代金に含まれないもの

[01]

旅行代金に明示した航空、船舶、鉄道等運送機関の等級以外の追加料金

[02]

超過手荷物料金(特定の重量・容量・個数を超える分について)

[03]

渡航手続き関係諸経費(旅券印紙代、査証料、予防接種料金、渡航手続き代行料金)

[04]

クリーニング代、電報電話代、ホテル・旅館内のボーイ・メイドなどへ対する心付けその他ホテル使用中の追加飲食等個人的性質の諸費用及びそれに伴う諸税

[05]

日本国内の空港施設使用料(成田空港を除く)

[06]

当社は旅行契約締結後であっても、天災地変、動乱、暴動、運送・宿泊期間などの旅行サービスの中止、官公書の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由と因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容を変更する場合があります。ただし、緊急の場合においてやむを得ないときは変更後のご説明いたします。

[07]

個人的性質の諸旅行傷害保険料

5. 旅行内容の変更

旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金、宿泊代(税金・サービス料含む)、食事代、観光等への必要な諸経費(入館料、入場料など)、旅行業務取扱料金及び消費税諸税を含んでおります。尚、上記の経費はお客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しはいたしません。

6.旅行契約の解除・取消料

お客様は旅行契約が成立した後に下記が定める取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。表でいう「取消日」は、お客様が当社の営業日、営業時間内に取り消しされる旨お申し出いただいた時を基準とします。

■ 海外旅行

旅行契約の解除日

取消料

[01]

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、40日目以前〜31日前の解除

無料(ただし、特定日は上限5万円を限度としていただきます)

[02]

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、30日前以降〜3日以前の解除

旅行代金が30万円以上の場合は5万円 旅行代金が15万円以上〜30万円未満の場合は3万円 旅行代金が10万円以上〜15万円未満の場合は2万円 旅行代金が10万円未満の場合は旅行代金の20%

[03]

旅行開始日の2日前〜前日

旅行代金の30%

[04]

旅行開始日当日

旅行代金の50%

[05]

旅行開始日後又は無連絡・不参加

旅行代金の全額

■ 海外旅行(ガラパゴス・クルーズを含む場合)

旅行契約の解除日

取消料

[01]

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、45日目以前〜31日前の解除

150USドル

[02]

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、30日前以降、又は無連絡・不参加

旅行代金の全額

7.当社の責任

旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金、宿泊代(税金・サービス料含む)、食事代、観光等への必要な諸経費(入館料、入場料など)、旅行業務取扱料金及び消費税諸税を含んでおります。尚、上記の経費はお客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しはいたしません。

[01]

当社は旅行契約の履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させたもの(以下、手配代行者といいます)の故意又は過失により、お客様に損害を与えた場合には、お客様が被られた損害を賠償いたします。ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。

[02]

当社は、手荷物について生じた前項の損害については、同項の規定にもかかわらず、損害発生の翌日から起算して、国内旅行にあたっては14日以内に、海外旅行にあたっては21日以内に当社に対して通知があったときに限り、旅行者に1名につき15万円を限度として賠償いたします。

[03]

お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合におきましては、当社は原則として、本項[01]の責任を負いません。

イ)

天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行中止

ロ)

運送・宿泊機関の事故、火災により発生する損害

ハ)

運送・宿泊機関等のサービス提供の中位又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止

ニ)

官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止

ホ)

お客様の自由行動中の事故

ヘ)

食中毒

ト)

盗難

チ)

運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮


8.お客様の責任

お客様の故意、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。

9.旅行条件・旅行代金の基準

この旅行条件は2004年4月1日を基準としています。旅行代金は2004年4月1日現在有効なものとして公示されている運賃・規則を基準としています。

10.子供代金

子供代金は、旅行開始日当日を基準に満2歳以上12歳未満の方に適用します。幼児料金は満2歳未満の方で、航空座席・電車座席・客室におけるベッドを専用で使用しない方に適用します。ただし、国によっては運送機関などで、子供・幼児の年齢基に違いがある場合があります。その場合は、前もってご連絡させていただき、旅行代金を算出いたします。